Zendesk Chat (eski Zopim) web sitenizin ziyaretçileri ile iletişim kurmak için bir web sohbet servisidir. TeamGram müşteri adaylarını sohbet oturumlarınızdan oluşturabilir ve bu oturumların tam metnini not olarak kaydedebilirsiniz.
Zendesk Sohbet Hesabınızı Bağlayın
- Kontrol paneli > Entegrasyonlar> Zendesk Chat‘e tıklayın.
- Zendesk Chat kullanıcı adı ve şifrenizi girin.
- Kaydedin.
Zendesk Sohbet Oturumlarından Müşteri Adayı Oluşturun
- Müşteri adayları sayfasına gidin.
- Zendesk Chat’den al linkine basın.
- Müşteri adayı formu yaratmak istediğiniz oturumu bulun ve seçiminizi yapın.
- Bir müşteri adayı oluşturulacak ve sohbet kaydı bir not olarak eklenecektir. Gerekirse düzenlemelerinizi de yapabilirsiniz.
